Практическая конференция MED BEAUTY ACADEMY

Конференция MED BEAUTY ACADEMY

26-27 апреля 2018 г.
Москва
Отель «Аквариум»

26 и 27 апреля 2018 года в Москве пройдет ежегодная практическая конференция MED BEAUTY ACADEMY, организатором которой является наша компания.

 

Что представляет собой конференция MED BEAUTY ACADEMY?

Практическая конференция для самых ярких представителей медицинского бизнеса и индустрии красоты. Вы получите то, чем пользуются люди, которые уже доказали свою успешность высокой и стабильной прибылью в бизнесе, а также мировым признанием.
Это событие для владельцев и управленцев медицинских клиник, стоматологий и салонов красоты, а также для тех, кто хочет вступить в медицинский и «красивый» бизнес!

Организатор — консалтинговая компания в области построения прибыльного медицинского и салонного бизнеса «ArtMediConsult»

Наша цель — дать практические знания в области управления и вывести бизнес в нашей индустрии на новый уровень!

 

Почему нужно ее посетить?

  • На конференции вы получите все новые фишки и техники из первых рук!
  • Практические знания, спикеры-практики, повышение своей эффективности
  • Лучшие технологии, чтобы стать лидерами и обойти конкурентов
  • Живое общение с тренерами, практиками и коллегами
  • Готовые кейсы для внедрения и увеличения дохода
  • ВСЕ САМЫЕ РАБОТАЮЩИЕ ПРИЕМЫ В НАШЕЙ ИНДУСТРИИ!

 

А также:
Только реальные кейсы!
Только лучшие спикеры!

Программа конференции

26 апреля:

09:00 — 10:00. Регистрация участников;

10:00 — 11:30. Майкл БЭНГ«СПЕЦИАЛИСТ — УРОВЕНЬ БОГ»;

— Как научить врача или специалиста продавать дорогостоящие комплексные программы и «оставлять» в клинике или салоне до 80% клиентов;

— Доверительный маркетинг – главный антикризисный инструмент 2018: почему нам выгодно полюбить продажи;

— Как увеличить ежемесячный доход клиники или салона красоты через эффективные личные продажи администраторов и специалистов на 40% на опыте клиник и бьюти-предприятий США;

— Японская система «Кайдзен» для медицинского и салонного бизнеса: практические примеры для непрерывного потока клиентов и пациентов в условиях жесткой конкурентной борьбы.

 11:30 — 13:00. Лариса БЕРДНИКОВА. «Мотивация сотрудников: материальная и нематериальная схемы. Готовые алгоритмы по увеличению эффективности сотрудников и выполнению планов»;

— Как перестать платить администраторам за секретарскую работу и выкидывать деньги на ветер: политика «оплаты за результаты»;

— Какие лучшие способы мотивации и демотивации сотрудников использовать в 2018 году: кнут и пряник в грамотных пропорциях;

— Авторские схемы и расчеты заработной платы специалистов и администраторов, которые стимулируют достигать наивысших показателей дохода в клинике и салоне;

— На работе – работать: как правильно ставить планы сотрудникам и видеть 100% результат без «не хочу, не могу и не умею»;

— Уникальный опыт американских клиник и бьюти-предприятий: как делать запись на 6 месяцев вперед силами персонала.

 13:00-14:00. ОБЕД
14:00 — 14:30. Наталья ФИЛИППОВА. «Как снизить затраты и увеличить рентабельность бизнеса, обеспечить безопасность компании в сфере зарплат, мотивации и оптимизации налогов (в свете последних событий в стране). Реальные схемы и практические рекомендации»;
— Как директору клиники или салона сократить еженедельные расходы без снижения качества сервиса и предоставляемых услуг;

— Как правильно выстраивать договорные отношения с сотрудниками: трудовой договор, ИП, агентские соглашения с точки зрения защиты работодателя;

— Практические понятные пошаговые схемы и кейсы для директоров клиник и салонов через успешный опыт вице-президента копании в сфере медицины и СПА.

14:30 — 15:00. Наталья ОСТРОВЕНКО. «Финансовое и налоговое планирование. Построение финансовых моделей для оптимизации бизнес-процессов и обеспечения экономической безопасности»;
— Как построить грамотную финансовую и юридическую модель для клиник и салонов в 2018 году;

— Как оптимизировать и юридически грамотно сократить налоговые выплаты в связи с последними событиями в стране;

— Как руководителю обеспечить экономическую безопасность своей клиники, стоматологии или салона.

15:00 — 15:50. Яна ЮЦКОВСКАЯ и Георгий ЛЕБЕДЕНКО. «Личный бренд руководителя. Авторская методика «Комплексный подход при ведении пациента»;
— Тренд и бренд: выстраивание взаимоотношений и формирование лояльности сотрудников и пациентов через силу личного бренда владельца или управляющего;

— Популярное с приятным: личный бренд руководителя медицинского и бьюти-бизнеса для генерации сверхдохода на примере «Клиники профессора Юцковской»;

— Как эффективно предлагать дорогостоящие услуги и процедуры несмотря на экономию и снижение покупательской способности в России;

— Авторская методика «Комплексный подход при ведении пациента»: как провести пациента максимально выгодным маршрутом по клинике, задействовав нескольких врачей и специалистов.

15:50 — 16:50. Дина АНДРЕЕВА«Простые способы зарабатывать на 30% больше при тех же затратах на маркетинг»;
— Убираем лишнее: последние тенденции в маркетинге для медицины и бьюти-сферы в 2018 году. Только эффективный и малобюджетный белый маркетинг;

— Алгоритмы увеличения потока первичных клиентов и дохода. Реальные кейсы;

— Где именно сегодня «сидят» дорогие пациенты и клиенты и как их привлечь;

— Как добиться роста откликов и звонков от первичных пациентов и клиентов на 30 и более процентов при снижении финансовых затрат на продвижение;

— Как поставить рекламу на «автопилот» и генерировать запись из 250 новых клиентов в месяц, даже если у вас небольшая клиника или салон.

16:50 — 17:20. Кофе-брейк.
17:20 — 18:00. Максим БЕРДНИКОВ. «Интеллектуальная собственность для клиник и салонов красоты: получение дополнительных доходов, решение бизнес-проблем и защита бизнес-активов»;
— Капитализация: как увеличить стоимость бизнеса в сфере медицины и индустрии красоты за счет монетизации интеллектуальной собственности и франчайзинга;

— Деловая репутация и коммерческая тайна: как юридически правильно оформить деловую репутацию клиники или салона красоты, отразить ее на балансе как нематериальный актив, взыскивать с недобросовестных конкурентов и «желтых» СМИ компенсации за «черный пиар».

— Анти-плагиат и Анти-рейдер: как построить эффективную систему защиты вашего бизнеса от плагиата бренда и несанкционированного использования наработанных методик и технологий, материалов веб-сайтов, рейдерских захватов со стороны недобросовестных конкурентов, государственных органов и бывших сотрудников;

— Опыт Stanford Hospital & Clinics, Harvard Medical School, Samsung Medical Center, Facebook по удержанию ключевых сотрудников по собственному желанию и с высоким уровнем мотивации и эффективности работы.

18:00 — 18:40. Лариса БЕРДНИКОВА. «Маркетинг в найме: где найти и как привлечь ценных сотрудников»;
— «Ловись рыбка большая»: где искать хороших и очень хороших врачей, администраторов и специалистов в 2018 году;

— Как сократить финансовые и временные ресурсы при поиске квалифицированных кадров;

— Превзойти ожидания соискателя: предложить то, чего не предлагают ваши конкуренты;

— Три типа сотрудников в бьюти-бизнесе, которых ни в коем случае нельзя принимать на работу!

— Дефицит кадров – реальность или выдумка: вся правда о том, что ждет рынок труда в сфере медицины и индустрии красоты.

18:40 — 19:00. Лариса БЕРДНИКОВА«Подведение итогов первого дня конференции».
— Ответы на вопросы: консультации и разбор кейсов.

27 апреля:

09:00 — 09:30. Регистрация участников;

 09:45 — 12:15. Елена МОСКВИЧЕВА. «Опасные связи. Как построить отношения с сотрудниками, чтобы не платить штрафы за нарушение трудового законодательства»;
— Закон и порядок: какие именно аспекты трудового законодательства необходимо учитывать директору клиники или салона красоты при найме сотрудника;

— Как именно руководителю обезопасить себя и исключить штрафы и взыскания при сотрудничестве с подчиненными;

— Профессиональные стандарты в сфере медицины. Новые требования к работникам — новая забота для руководителя;

— Практические кейсы и советы эксперта по законодательству, регулирующему процессы в индустрии медицины красоты в 2018 году.

12:15 — 13:00. Лариса БЕРДНИКОВА. «Главные стратегии антикризисного управления в 2018 году в сфере медицинского бизнеса и индустрии красоты»;

— «Шли годы»: закончится ли кризис в 2018, и когда «клиент пойдет». Реальность без мифов;

— Пошаговый разбор эффективной антикризисной стратегии управления для владельцев медицинского и бьюти-бизнеса;

— Почему только навыками клинического и профессионального мастерства клиента больше не удержишь;

— Что именно позволит в 2018 году не просто держать бизнес «на плаву», но и принесет стабильный рост прибыли клиники, стоматологии или предприятия индустрии красоты.

13:00 — 14:00. Обед;
14:00 — 15:00. Алексей ВЕЛИКИЙ. «Правильная ассортиментная матрица в салоне или клинике. Что? Почему? Зачем?»;

— Секреты создания ассортиментной матрицы: какие услуги и процедуры выбрать в 2018 году для генерации сверхдохода;

— Идентификация: как правильно сегментировать своих клиентов и пациентов, определять их истинные потребности, ожидания и покупательские способности для выстраивания продуктивных доверительных отношений с администраторами и специалистами;

— Работающие рекомендации и опыт практика-эксперта в сфере «красивого бизнеса», стартапов и управления проектами для формирования клиентского потока в клинике или салоне.

15:00 — 16:00Максим ВЫСКУБ«Потребительский экстремизм. Как противостоять неэтичным пациентам в клинике косметологии и пластической хирургии?»;

— Виды претензий и способы борьбы с нечестными клиентами. Как владельцу медицинских центров, клиник пластической хирургии и салонов обезопасить себя на 100%;

— Работа над ошибками: каким образом жалобы со стороны клиента значительно помогают улучшить качество предоставления услуг клиники или предприятия красоты;

— В каком случае лучше вернуть клиенту деньги, чтобы не спровоцировать конфликт и исключить судебные разбирательства;

— Выход есть: взгляд со стороны главного врача, эксперта Росздравнадзора и врача-косметолога на проблему и решение.

16:00 — 17:00Юлия ЧАШИНА«Инстаграм-продвижение 2018: как выгодно отстроиться от конкурентов, собрать подписчиков и сделать из них преданных пациентов и клиентов»;

— Как «не провалить» продвижение в «Инстаграм»: фатальные ошибки, которые заставляют ваших клиентов отписаться;

— Все на выход: как перевести ваших подписчиков и интернет-пользователей в реальных клиентов и пациентов;

— Судьба соцсетей для бьюти-сферы: что точно будет работать эффективно в ближайшие 10 лет;

— Кто не успел, тот опоздал: новые уникальные авторские методики и «фишки» продвижения клиники, стоматологии или салона красоты в самой популярной фотосети в мире.

17:00 — 17:30. Кофе-брейк;
17:30 — 18:30Мария КАМНЕВА«Управление регистратурой: работающие инструменты для повышения коэффициента записи на 30%, а также увеличения перезаписи на 27%»;

— Как научить административный персонал общаться с клиентами на языке их выгод, потребностей и ценностей;

— Эффективные технологии 2018 года, которые увеличат на 20-30% количество первичных и постоянных клиентов медцентра в минимальные сроки;

— «Лицо клиники»: как администратору вести себя с клиентом для того, чтобы перевести его в категорию «постоянных клиентов» уже с первого визита;

— Практический опыт и полезные рекомендации владельцам от руководителя проектов развития медорганизаций и основателя консалтинговой компании «BE WINNER».

18:30 — 19:00Лариса БЕРДНИКОВА«Подведение итогов конференции».
— «ReSTART»: составление планов и руководств по развитию и масштабированию медицинского и бьюти-бизнеса на 2018 год.
 ***

Спикеры конференции

Лариса БЕРДНИКОВА


Предприниматель и бизнес-консультант
Бизнес-консультант в сфере медицины и красоты с 16-летним опытом. Автор коучинговых программ и обучающих руководств для представителей бизнеса. Более 18 лет является владельцем четырех успешных бизнесов, два из которых — прибыльные медцентры в Санкт-Петербурге.

Майкл БЭНГ


Международный бизнес-консультант
Международный бизнес-консультант с 35-летним опытом. Проводил обучение в России, США, Великобритании, Германии, Голландии, Японии, Израиле, Казахстане и Прибалтике. Один из лучших тренеров по менеджменту, навыкам управления продажами, искусству публичных выступлений и переговоров.

Дина АНДРЕЕВА


Бизнес-тренер. Специалист в сфере сервиса, продвижения и маркетинга
Бизнес-тренер и консультант компании «АртМедиКонсалт». Спикер интенсива «Стратегический маркетинг-2018». Обучила более 5000 руководителей и бизнесменов. Имеет опыт непосредственной работы и обучения администраторов и специалистов предприятий индустрии красоты и медицинского бизнеса.

Максим ВЫСКУБ
Отличник здравоохранения РФ, врач-анестезиолог–реаниматолог с 14 летним стажем, эксперт академии «Наутилус» по продвижению косметологического бизнеса. Сертифицированный тренер по профессиональной косметике и препаратам. Спикер конференций, автор статей «Les nouvelles esthetiques», спикер кафедры ФУВ «Организация здравоохранения и общественного здоровья» Волгоградского медицинского университета.

Георгий ЛЕБЕДЕНКО


Врач-терапевт, врач УЗД, главный врач
Главный врач ООО «Клиника профессора Юцковской», член российской ассоциации специалистов ультразвуковой диагностики в медицине. Специалист превентивной медицины и организации комплексного подхода в работе с пациентом.

Максим БЕРДНИКОВ
Доктор, член Президиума, Исполнительный директор Международной Ассоциации Развития Интеллектуальной Собственности (МАРИС), Председатель Комиссии МАРИС по аттестации и сертификации, с 2000 года руководитель группы компаний «Стройс». В 2006 году вошел в список «ТОП эффективных менеджеров РФ». Сертифицированный эксперт по специальности «Интеллект-менеджер» (2017 г.).
Елена МОСКВИЧЕВА
Специалист в сфере индустрии красоты. Занимается аудитом салонов красоты и клиник косметологии. Проводит обучение по косметологии и консультирование инвесторов, руководителей клиник и главных врачей. Постоянный докладчик на конференциях бьюти-индустрии. Автор статей в профессиональных изданиях.

Алексей ВЕЛИКИЙ


MBA, эксперт-практик в сфере «Красивого бизнеса», стартапов и управления проектами
Управляющий директор и владелец «Национальной компании красоты». Эксперт-практик в сфере маркетинга, стратегического развития и операционного менеджмента. Имеет опыт управления бизнесом, запуска успешных стартапов, оптимизации бизнес-процессов.

Юлия ЧАШИНА


Бизнес-тренер и руководитель
Бизнес-тренер, основатель проекта «Как сделать бренд узнаваемым», организатор марафона «Бизнес Леди Instagram», автор марафонов «Insta-прорыв», автор программы «Проверенный план продвижения бизнеса в Instagram». Руководитель с 8-ми летним оптом работы. Обучила более 6000 управляющих бизнесом.

Анна СКОМАРОВСКАЯ


Генеральный директор, главный врач, автор научных докладов
Генеральный директор группы компаний «СЕЛДИС» и главный врач учебно-клинического центра «СЕЛДИС». Врач-дерматолог, член Всемирной Ассоциации Интердисциплинарной Антивозрастной Медицины (WOSIAM). Автор научных докладов на симпозиумах, конгрессах и выставках по эстетической медицине и профессиональной косметологии в России. Имеет 20-летний опыт в индустрии красоты.

Мария КАМНЕВА


Предприниматель, руководитель проектов организационного развития медицинских организаций
Основатель консалтинговой компании «BE WINNER». Более 17 лет занимается организационным развитием, диагностикой, курирует процессы внедрения изменений в медицинских клиниках, ведет тренерскую и консультационную деятельность. Преподаватель Санкт-Петербургского международного института менеджмента на программе «Эффективный руководитель медицинской клиники».

Наталья ФИЛИППОВА
Вице-президент ГК «Медицинские и СПА-технологии», учредитель центра «I-FEEL SPA Medical Club». Учредитель управляющей компании в области СПА и Медикал СПА «I FEEL SPA International». Создала с нуля и «под ключ» более 60 проектов площадью от 500 до 7000 кв. м. в России и Европе. Ведущий эксперт российского рынка в сегменте медицинские СПА и СПА.
Наталья ОСТРОВЕНКО
Экономист, магистр делового администрирования, налоговый консультант, член Палаты налоговых консультантов РФ. Профессиональный бухгалтер.


ЗАПИСАТЬСЯ>>