+7 (967) 349-08-57 +7 (812) 331-73-21

mail@artmediconsult.ru

Заказать звонок

СКРИПТЫ (сценарии разговора) для администраторов салонов красоты

- 9 900 Купить

СКРИПТЫ (сценарии разговора) для администраторов салонов красоты

В скрипты входит:

— Введение. Памятка для администратора
— Клиент заходит в центр. Алгоритм действий
— Входящий клиент. Памятка администратору
— Памятка соблюдения правил при звонке по телефону
— Осуществление исходящих телефонных звонков
— Использование фраз и выражений при работе с клиентами
— Скрипт примера разговора «Потенциальные клиенты»
— Скрипт «Постоянный клиент»
— Скрипт «Новая акция»
— Скрипт «Работа с первичными клиентами»
— Скрипт «Клиент пришел, мастер задерживается»
— Скрипт «Клиент расплачивается»
— Скрипт «Варианты допродаж»
— Работа с возражениями клиентов
— Скрипт «Варианты возражений»
— Скрипт «Завершение продажи» или как помочь клиенту сделать правильный выбор
— Скрипт «Обзвон первичных клиентов»
— Скрипт «Спящие клиенты»
— Скрипт «Улаживание конфликтных ситуаций»
— Антисервисные фразы, которые нельзя употреблять при общении с клиентом. Альтернативные варианты фраз

Став счастливым обладателем данного пособия, Вы узнаете:

Став счастливым обладателем данного пособия, Вы узнаете:

1. Как продавать и допородавать товары и услуги;

2. Как общаться с недовольными клиентами;

3. Как разговорить и наладить контакт с клиентом, который пришел к Вам впервые;

4. Как обзванивать клиентов, чтобы они записывались на услуги;

5. Как работать с сомнениями и возражениями клиентов;

6. Что нельзя делать НИКОГДА!

7. Как заставить прийти снова даже самого недовольного клиента;

8. Как решать и не допускать конфликтные ситуации.

Какая выгода от данной покупки?

Вы не только увеличите поток новых клиентов, но и с легкостью сделаете их лояльными;
— Повысите сумму среднего чека в разы и сможете наслаждаться дополнительной прибылью;
— Ваш салон красоты заработает себе известность и имя за счет высоких стандартов обслуживания;
— Вы забудете про «сезонность», ведь теперь у Вас всегда будет поток из новых и лояльных клиентов!
— Ваши конкуренты будут кусать локти от зависти к вашему успеху!
Стоимость всего

9900 руб.

Поделиться: